एडी बोर्ड

पूर्व-बिक्री सेवाएँ
प्रत्येक ग्राहक को एक उच्च और अच्छी तरह से प्रशिक्षित बिक्री प्रतिनिधि द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जिन्होंने भूमिका निभाने से पहले पेशेवर प्रशिक्षण प्राप्त किया है।
किसी भी लेनदेन से पहले, हम प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को विस्तार से समझने के लिए उनकी पृष्ठभूमि की गहन जांच करते हैं।
बिक्री प्रतिनिधि धैर्यपूर्वक सभी पूछताछों का उत्तर देते हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ग्राहक पेश किए गए समाधानों को पूरी तरह से समझते हैं।
हम गारंटी देते हैं कि आपूर्ति की गई सभी सामग्रियां मूल, फैक्टरी प्रमाणित हैं, और औद्योगिक ग्रेड मानकों को पूरा करती हैं।

-बिक्री सेवाओं में
बिक्री प्रतिनिधि सावधानीपूर्वक ग्राहक के आदेशों को सत्यापित करते हैं, प्रोफार्मा चालान (पीआई) तैयार करते हैं, भुगतान राशि की पुष्टि करते हैं, उत्पादन अधिसूचनाएं जारी करते हैं और उत्पाद निर्माण प्रगति की निगरानी करते हैं।
वे लॉजिस्टिक्स योजना का प्रबंधन भी करते हैं, डिलीवरी शेड्यूल का समन्वय करते हैं और ग्राहकों को वास्तविक समय पर ट्रैकिंग अपडेट प्रदान करते हैं।

बिक्री के बाद सेवाएँ
उचित इंस्टॉलेशन और उपयोग सुनिश्चित करने के लिए बिक्री कर्मियों को उत्पाद के लिए ग्राहकों को विस्तृत इंस्टॉलेशन वीडियो और ट्यूटोरियल प्रदान करना आवश्यक है।
बिक्री को ग्राहक रखरखाव अनुवर्ती कार्रवाई के लिए एक ग्राहक फ़ाइल बनाने की आवश्यकता होती है, जिसमें मरम्मत, दोषपूर्ण उत्पादों की वापसी को संभालना और वैयक्तिकृत रिकॉर्ड बनाए रखना शामिल है:
प्रतिक्रिया एकत्र करने, ग्राहक संबंधों को मजबूत करने और द्वितीयक विपणन कार्यक्रमों को लागू करने के लिए नियमित रूप से ईमेल, फोन कॉल या वीडियो कॉल का पालन करें।